Acompanhando os avanços tecnológicos da medicina e visando manter a segurança na assistência aos usuários do Sistema de Saúde da Aeronáutica, o Hospital de Força Aérea de São Paulo (HFASP) oferece aos seus pacientes a possibilidade de realizar consultas sem sair de casa.
O teleatendimento no HFASP iniciou em meio a pandemia para dar suporte aos usuários que necessitavam dar continuidade a seus tratamentos. Com o retorno das consultas presenciais no hospital, o HFASP manteve o setor de teleatendimento ativo, com a oferta de diversas especialidades, para atender aos pacientes que desejam minimizar seu contato social diante da pandemia e aqueles que residem em localidades distantes.
Essa modalidade de atendimento está aberta a todos os usuários, bastando para isso, ligar na central de marcação de consultas (11) 2224-7050 e solicitar pelo teleatendimento.
As especialidades disponíveis para agendamento via teleatendimento são: cardiologia, cirurgia vascular, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, geriatria, oftalmologia, otorrinolaringologia, PASIN, psiquiatria e urologia.
Após o agendamento da consulta, o paciente receberá as instruções dos passos a cumprir para que a sua consulta virtual seja realizada:
1- Será enviado um link de acesso ao site para preenchimento de formulário e envio de exames a serem avaliados pelo médico durante o atendimento;
2- O atendimento será realizado através da plataforma Cisco Webex, aplicativo que deve ser baixado pelo usuário no dispositivo que fará sua consulta (celular ou computador);
3- Após o cumprimento de cada um dos passos será enviado ao e-mail informado durante o cadastro o convite da consulta, por meio do qual o paciente ingressa na sala de atendimento no dia e horário agendado pelo paciente na central de marcação.
Este é o Hospital de Força Aérea de São Paulo, inovando para melhor atender seus usuários!
Fonte: Comunicação Social HFASP
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