A Assessoria de Segurança Operacional do Controle do Espaço Aéreo (ASOCEA), localizada no Rio de Janeiro (RJ), recebeu, nos dias 18, 19 e 20 de outubro, auditores do Instituto de Fomento e Coordenação Industrial (IFI) com a finalidade de manutenção da certificação obtida em 2021, com validade até 2024, do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), nos processos de Gestão, Inspeção de Segurança Operacional, Suporte Técnico ao Vigilante II (sistema informatizado utilizado pelos Inspetores do Controle do Espaço Aéreo) e Capacitação, cujo escopo é “Inspeção de Segurança Operacional nos Prestadores de Serviços de Navegação Aérea (PSNA).
Na reunião de abertura, o Chefe da ASOCEA, Coronel Aviador Ivan Pedro Leal Silva, agradeceu a presença dos auditores e ressaltou a importância da auditoria de manutenção para melhoria contínua dos processos finalístico e de apoio da Organização. “Mesmo com os obstáculos enfrentados no corrente ano, quando foi necessária a flexibilização dos recursos humanos e financeiros, foi possível observar o comprometimento do efetivo com a manutenção do SGQ, sempre objetivando a melhoria contínua dos serviços prestados e produtos disponibilizados nas inspeções de segurança operacional nos PSNA”, destacou o Coronel Ivan.
No decorrer da auditoria, foram realizadas entrevistas com a Direção e com os envolvidos nos processos do SGQ, verificação dos documentos, registros, indicadores e evidências que atestem a eficácia do Sistema, baseado nos requisitos auditáveis contidos na NBR ISO 9001:2015.
Além do SGQ, a auditoria focou nos processos que norteiam as Inspeções de Segurança Operacional realizadas pela ASOCEA nos Serviços de Navegação Aérea, no que se refere à Segurança Operacional e à Segurança da Aviação Civil contra Atos de Interferência Ilícita; capacitação do efetivo para suas atividades especificas; suporte técnico ao Vigilante II e Satisfação do Cliente.
Na reunião de encerramento, os auditores parabenizaram a organização auditada e destacaram pontos fortes, tais como: comprometimento, cordialidade e transparência dos auditados; reuniões semanais e mensais, com a análise e avaliação de indicadores de processos; e capacitação do efetivo em gestão de riscos.
“É nítido o comprometimento da Chefia com o SGQ e o apoio oferecido à equipe. Dificilmente se consegue implementar e, principalmente, manter um Sistema de Gestão da Qualidade quando não se tem esse suporte”, afirmou a auditora líder da equipe do IFI, Engenheira Luciane de Oliveira Cunha.
Fotos: ASOCEA
Fonte: ASOCEA, por Capitão Lopez Ramos
Edição: Agência Força Aérea
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