O Canal de Atendimento ao Usuário integra o Serviço de Apoio ao Usuário, que tem como objetivo oferecer aos usuários do Sistema de Saúde da Aeronáutica um canal aberto e permanente de comunicação com a Direção do HAAF. Por intermédio deste canal, o público tem a oportunidade de expressar suas críticas, sugerir mudanças, esclarecer dúvidas e fazer elogios sobre os serviços prestados pela OSA.
Após receber as demandas, cabe ao Canal de Atendimento ao Usuário averiguar sua fundamentação, encaminhá-las aos setores envolvidos para a solução e posteriormente comunicar aos usuários todas as atitudes tomadas.
Entre em contato com o Canal de Atendimento ao Usuário através dos seguintes canais de comunicação:
Telefone: (21) 3289-6893
Email:
Redes Sociais