Hospital de Aeronáutica de Canoas

Apresentação

O Seção de Pronto Atendimento do Hospital de Aeronáutica de Canoas realiza atendimentos para adultos e crianças, 24 horas por dia, 7 dias por semana, dando prioridade para casos de alto risco (Infarto, Acidente Vascular Cerebral, etc.), mas também atendendo casos de Média e Baixa complexidade. Por meio de um sistema ágil e integrado com algumas áreas do Hospital como a imagenologia e o laboratório de análises clínicas, sendo que o paciente é classificado conforme sua gravidade clínica e tem acesso à avaliação médica, exames e internação sempre que necessário.

Presta apoio no atendimento de urgências e emergências na esfera de competência do Hospital de Aeronáutica de Canoas aos militares da área do V COMAR e BACO quando autorizado;

Equipe

A equipe da Seção é formada por oficiais médicos, oficiais enfermeiros e graduados técnicos em enfermagem para o atendimento dos pacientes do SISAU, FUSEX e FUSMA em casos de emergências e urgências.

Segurança do paciente

Todas as rotinas e procedimentos realizados dentro do Seção de Pronto Atendimento seguem as normas internacionais de segurança.

Pronto Atendimento

O Pronto Atendimento funciona em anexo ao pavimento do Hospital de Aeronáutica de Canoas – HACO e possui sala de espera, sala para atendimentos de emergências, sala para classificação de risco, consultórios médicos, sala de observação, sala de medicações, sala de curativos, sala de pequenas cirurgias e posto de enfermagem. Conta com apoio de UTI móvel para remoção de pacientes graves que precisem transferência até hospitais referenciados.

Classificação de Risco

A ordem de atendimento no Serviço de Pronto Atendimento é determinada pela gravidade clínica. Todos os pacientes passam por uma triagem onde ocorrerá a classificação do caso dentro de uma escala de cores com seis níveis, sendo vermelho para casos mais graves (risco iminente de vida) e branco para procedimentos eletivos/administrativos (pequenos procedimentos, curativos, etc.). Esta metodologia de trabalho é utilizada pelo mundo inteiro, com o objetivo de tornar o atendimento mais rápido para o paciente mais complexo (mais grave), garantindo melhor prognóstico para todos que necessitarem do serviço.

Perguntas freqüentes:

Como devo saber se devo procurar o serviço de pronto atendimento?

Você deve procurar o serviço se identificar:

• Dor no peito como um aperto, com ou sem irradiação para os braços, pescoço;

• Dor de cabeça intensa ou fora do habitual;

• Desmaio;

• Alteração brusca do estado mental;

• Perda de força ou dormência em braços e pernas;

• Dificuldade para respirar;

• Vômitos ou tosse com sangue;

• Dor abdominal aguda;

• Diarréia e vômito persistente;

• Dor súbita nos membros sem história de esforço físico.

Quando devo levar uma criança ao serviço de pronto atendimento?

• Febre persistente com piora do estado geral;

• Vômitos persistentes com piora do estado geral;

• Quedas com história de sonolência, vômitos, traumatismo de cabeça;

• Sinais de cansaço e esforço respiratório.

O que devo levar?

• É necessário documento de identificação, tanto para militares da ativa como para militares da reserva, reformados, dependentes e pensionistas.

• Anotações a cerca de alergias medicamentosas e medicamentos de uso habitual.

Quais trajes são permitidos?

• O militar da ativa deverá estar fardado, tanto em seu atendimento, quanto em acompanhamento de algum paciente;

• O militar da reserva ou reformado não poderá trajar bermuda, camiseta tipo regata, ou chinelos.

• Senhoras deverão comparecer trajando roupas compatíveis com uma Organização Militar.

As orientações acima poderão ser revistas em caso de emergência médica.

Quando posso evitar procurar o serviço de pronto atendimento?

• Quando necessitar de GAB;

• Transcrição de receituários médicos;

• Atestados médicos;

• Atestados de óbito;

• Solicitação de quaisquer exames;

• Avaliar exames e laudos;

• Consultas médicas eletivas;

• Outras necessidades que não sejam Urgência Médica.

Casos definidos acima deverão dirigir-se ao setor ambulatorial deste hospital.

Códigos para o preenchimento da GRU e orientações de preenchimento

Orientações para preenchimento da Guia de Recolhimento da União (GRU)

Prezado (a) Sr.(a),

Seguem abaixo orientações gerais a respeito da utilização do Sistema de Saúde da Aeronáutica (SISAU) para beneficiários que residem em localidades onde não há rede própria ou credenciada.

Informações Gerais

O SISAU disponibiliza aos seus beneficiários uma ampla rede de serviços de saúde, sejam próprios, credenciados ou de outra força armada (Exército ou Marinha). Nesse sentido, seguindo a lógica da distribuição demográfica que norteia a gestão em saúde, a disponibilidade de recursos próprios é proporcional à concentração de beneficiários nas diversas localidades em diferentes regiões do país. De maneira equânime, independentemente do local onde resida o beneficiário, o SISAU está ao alcance e a disposição para prestar a adequada cobertura às necessidades em termos de atenção à saúde da sua população, mesmo nos locais onde não existam serviços próprios ou rede credenciada. Em caso de necessidade, o beneficiário pode acessar quaisquer serviços de saúde e solicitar ressarcimento* das despesas efetuadas.

Organização Regional – Rio Grande do Sul – Hospital de Aeronáutica de Canoas (HACO)

A partir de 2014, o SISAU passou a adotar como fator de planejamento uma nova sistemática de regionalização da atenção à saúde, buscando elevar ainda mais a qualidade dos serviços e da rede como um todo, para maior conforto e presteza no atendimento aos seus beneficiários. Desta forma, se você reside no Rio Grande do Sul, a Organização de Saúde da Aeronáutica (OSA) responsável pela cobertura regional de serviços de saúde é o HOSPITAL DE AERONÁUTICA DE CANOAS (HACO).

Acesso aos serviços de saúde em localidades onde não há recursos próprios ou rede credenciada

 Nesta condição, o acesso aos serviços de saúde deverá seguir as orientações abaixo:

Casos não-urgentes (eletivos)

1ª opção: procurar atendimento na Organização de Saúde do Exército na cidade onde o beneficiário reside ou em localidade próxima, pois o atendimento de saúde é compartilhado entre as três Forças Armadas; para tanto, basta que haja a identificação da pessoa como beneficiária da cobertura por parte do Fundo de Saúde da Aeronáutica (FUNSA).

2ª opção: se o deslocamento a Canoas for viável e possível ao beneficiário, o atendimento poderá ser feito no HACO, que dispõe de adequada capacidade instalada para atendimentos até média complexidade, nas diversas especialidades clínicas, cirúrgicas, internação e Unidade de Terapia Intensiva (UTI). No caso de o HACO não possuir recurso para resolução do caso, o beneficiário poderá ser encaminhado à rede credenciada em Porto Alegre, cujos recursos médicos e hospitalares contemplam toda a alta complexidade.

3ª opção: procurar atendimento em uma unidade ou serviço de saúde civil na localidade onde reside o beneficiário. Neste caso, o beneficiário efetuará o pagamento das despesas, sendo que poderá solicitar ressarcimento* dos procedimentos realizados, sejam médicos ou odontológicos, de acordo com a necessidade.

Casos urgentes**: o beneficiário poderá acessar qualquer serviço de saúde que ofereça a condição adequada ao atendimento; no entanto, esta situação deverá ser comunicada ao HACO o mais prontamente possível, procurando não exceder o prazo de 24 horas para efetuar esta comunicação.

ORIENTAÇÕES GERIAS para pedidos de RESSARCIMENTO*

Ressarcimento de Despesas em Saúde - Orientações ao Beneficiário

1) O ressarcimento de despesas com a assistência à saúde (médico e odontológico) ocorrerá em situações excepcionais, nos casos em que a OSA (Organização de Saúde da Aeronáutica) atendente não disponha de condições para a realização do procedimento em saúde necessário e em que não exista OSA, Organização de Saúde de outra Força Singular ou prestador de serviço credenciado na localidade. (NSCA 160-7/2019, item 6.6.1).

2) As solicitações de ressarcimento de despesas com a assistência à saúde devem ser SEMPRE precedidas por solicitação de autorização prévia à OC (Organização Credenciante), excetuando-se os casos de urgência/emergência comprovada. A autorização prévia será formalizada pela emissão de ARE - Autorização de Ressarcimento. (NSCA 160-7/2019, item 6.6.4).

3) Em caso de URGÊNCIA/EMERGÊNCIA, cabe ao beneficiário do FUNSA e/ou seu responsável comunicar o atendimento à Organização Militar da Aeronáutica mais próxima, preferencialmente OSA, dentro do prazo de 48 (quarenta e oito) horas, contadas a partir do início do horário de atendimento da urgência/emergência.
O HACO poderá ser avisado através dos seguintes e-mails: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou, pelos telefones: 3462-1287 ou 3462-1164 em horário do expedinte, ou fora deste, para os números da SPA/Emergência 3462-1149 ou 3462-1166.
OBS: Caso entre em contato com a SPA/Emergência solicitar a quem atendeu que registre tal contato para comprovação futura, lembrando de anotar o nome/posto/graduação e o dia do contato.

4) Caso o beneficiário realize o procedimento sem autorização prévia, a solicitação de ressarcimento será caracterizada como LIVRE ESCOLHA, o que não lhe dará direito ao ressarcimento das despesas efetuadas (NSCA 160-7/2019, item 6.6.4.4).

5) O valor máximo para ressarcimento do procedimento autorizado será de até 80% do valor previsto na Tabela de Ressarcimento da SARAM (TRS) ou até 80% do valor da nota fiscal apresentada, caso este seja menor do que oconstante na TRS. (NSCA 160-7/2019, item 6.6.9).

6) Uma vez executado o objeto de autorização da ARE, a solicitação de ressarcimento será feita por meio de requerimento externo do beneficiário titular, conforme modelo próprio, remetido ou entregue pessoalmente à OC responsável, dentro de um prazo de ATÉ 60 (SESSENTA) DIAS APÓS A EMISSÃO DA NOTA FISCAL (no caso deatendimento por entidades jurídicas) OU DO RECIBO (no caso de atendimento por pessoa física ou profissionais autônomos) discriminativos da despesa. (NSCA 160-7/2019, item 6.6.6).

7) Todos os demonstrativos de despesa, recibos, notas fiscais e outros documentos fiscais constantes do processo encaminhado à OC responsável deverão estar certificados em seu verso, da seguinte forma:

“Certifico que os serviços constantes desta fatura/recibo/nota fiscal foram prestados.”
(Data e assinatura do responsável, com o nome, posto e/ou graduação em letra de imprensa.)

8) DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA A SOLICITAÇÃO DE RESSARCIMENTO:

a) Autorização prévia da OC responsável pelo Ressarcimento (ARE - Autorização para Ressarcimento).
b) Caso de atendimento por PESSOA FÍSICA: apresentar recibo original do pagamento de despesas com a discriminação dos procedimentos realizados e valor unitário
OBS: Nos recibos de honorários médicos ou de outros profissionais de saúde, deverão constar o nome, endereço, número de registro no respectivo conselho de classe e o número do CPF do prestador de serviço.
c) Caso de atendimento por PESSOA JURÍDICA: apresentar nota fiscal com a discriminação dos procedimentos realizados e valor unitário de cada um.
d) Casos de urgência: apresentar boletim de atendimento, fatura hospitalar com a discriminação dos procedimentos realizados, materiais, medicamentos, taxas e valores unitários.

9) NÃO SERÃO ACEITOS documentos fiscais não certificados pelo titular responsável, sem data, rasurados ou em cópia, mesmo que autenticada.

10) Em caso de dúvida, o beneficiário deverá fazer contato diretamente com a Subseção de Ressarcimento do FUNSA pelo telefone (51) 3462-1287 ou pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

HORÁRIO DE ATENDIMENTO
De segunda à quinta das 08h às 12h e das 13h às 16h e em sextas-feiras das 08h às 12h

ACESSE AQUI : TABELA DE RESSARCIMENTO

Atenciosamente,

Equipe do FUNSA REGIONAL 5

HOSPITAL DE AERONÁUTICA DE CANOAS

Avenida A Nº 100 - Mato Grande – Canoas/RS

CEP: 92110-070