MINISTÉRIO DA DEFESA

  COMANDO DA AERONÁUTICA

DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO DA AERONÁUTICA

COMUNICADO DA DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO DA AERONÁUTICA

Envio de Cobrança Indevida por parte do Banco Real,  relativa ao Financiamento Imobiliário  – Sito do Gama

1.         Tendo em vista diversos questionamentos realizados por militares a respeito do suposto não repasse ao Banco Real dos valores descontados na caixa L16-REAL IMOB CFIAE, relativo ao Empreendimento Imobiliário Sítio do Gama, a Diretoria de Administração da Aeronáutica (DIRAD)  informa:

a) Todos os valores descontados, bem como o arquivo de dados, foram repassados em tempo hábil ao Banco Real, a fim de que as devidas quitações fossem realizadas tempestivamente;

b) Por problemas técnicos internos, o Banco Real não conseguiu realizar as devidas quitações, o que ocasionou a não quitação dos valores descontados em contracheque;

c) É responsabilidade do Banco Real prestar aos militares todas as informações necessárias para sanar  quaisquer dúvidas que ainda persistam. Para tanto, os militares poderão realizar contato direto com o Banco conforme abaixo:

- Diretoria de Crédito Imobiliário - (11) 2192-1011

- Assessoria – (11) 3553-4058 ou (11) 0800-7072399

- SAC – Serviço de Apoio ao Cliente – (11) 0800-7072399

- Ouvidoria – 0800-2860707

2.         Finalmente, a Diretoria de Administração da Aeronáutica (DIRAD) informa que, caso o militar não seja devidamente esclarecido pelo referido banco deverá preencher junto à tesouraria de sua Unidade Pagadora o formulário de reclamação, o qual será enviado por meio de ofício à Subdiretoria de Pagamento de Pessoal, a fim de que sejam tomadas as devidas providências junto ao Banco Real.