SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DO CIMAER
O Sistema de Gestão da Qualidade do CIMAER é uma ferramenta de gestão organizacional que busca controlar a eficácia de seus processos por meio de indicadores de desempenho na confecção dos códigos TAF.
A Previsão de Aeródromo (TAF) e suas respectivas emendas são confeccionadas pelo CMI para as localidades sob sua responsabilidade. Ela reúne informações de nebulosidade, visibilidade vertical e horizontal, vento e fenômenos meteorológicos de tempo significativo para um aeródromo específico.
Nossos produtos são confeccionados por profissionais capacitados e disponibilizados de acordo com as legislações vigentes do DECEA, as quais são calcadas nas orientações provenientes da Organização da Aviação Civil Internacional (OACI).
Por meio da adequada capacitação de nosso efetivo e da disponibilidade dos recursos materiais existentes, o CIMAER busca, ininterruptamente, atender aos requisitos dos seus usuários.
Convém ressaltar que, conforme DCA 800-1, o SGQ do CIMAER faz parte do Sistema de Gestão da Qualidade Integrada (SGQI) do DECEA, sendo um dos Elos Operacionais dessa integração.
É importante clarificar que a implementação e a manutenção de um SGQ visam sempre à melhoria contínua, na busca pela eficácia de seus processos operacionais e de apoio. Tal como um laboratório, toda melhoria implementada, no escopo do sistema, se tornará boa prática que, em um determinado espaço de tempo, alcançará toda a organização.
ESCOPO DO SGQ DO CIMAER
Prestação de Informações Meteorológicas TAF dos aeródromos internacionais sob responsabilidade do CMI.
POLÍTICA DA QUALIDADE DO CIMAER
Estrategicamente, a Alta-Direção do CIMAER definiu a seguinte política para o seu SGQ:
“REALIZAR, com QUALIDADE, a PREVISÃO METEOROLÓGICA AERONÁUTICA, comprometida em satisfazer requisitos aplicáveis, buscando a MELHORIA CONTÍNUA do seu Sistema de Gestão da Qualidade e a SATISFAÇÃO dos seus CLIENTES.”
OBJETIVOS DA QUALIDADE DO CIMAER
Os objetivos do SGQ do CIMAER são:
“Atingir, no mínimo, o índice de 93% de TAF sem atrasos.”
"Atingir um índice de acerto mínimo médio de, no mínimo, 80%."
"Confeccionar de forma correta, pelo menos, 96% das mensagens TAF.
“IMPLEMENTAR, anualmente, no mínimo, UMA MELHORIA no seu SGQ.”
Alcançar uma AVALIAÇÃO POSITIVA anual de, no mínimo, 80% dos clientes submetidos à pesquisa de satisfação.
RELATÓRIOS ANUAIS
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