Cadeia de Valor é um modelo representativo dos principais processos ou atividades de uma instituição e sua inter-relação para a entrega de produtos e/ou serviços para clientes ou usuários. No Setor Público, representa o arranjo dos macroprocessos de uma instituição ou órgão, com vistas à entrega de valor para os cidadãos e para a sociedade em geral.
- DCA 11-1/2020, Sistemática de Planejamento e Gestão Institucional da Aeronáutica, Volume 1
Representação gráfica dos processos principais que agregam valor à organização. É a forma pela qual a organização pode representar as atividades que desenvolve para tornar efetivos a sua missão e seus objetivos. Trata-se do alinhamento dos processos e atividades aos seus objetivos estratégicos, com base em seus macroprocessos, conforme a sua categoria (finalísticos, gerenciais ou de suporte).
- DCA 16-5/2019, Gestão Por Processos no COMAER
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