PROJETO TELECAIS ODONTO
A OARF, em consonância com as diretrizes da saúde integral e acolhimento aos usuários do Sistema de Saúde da Aeronáutica (SISAU), oferece um novo canal de atendimento, o TELECAIS ODONTO.
O Telecais é um projeto de teleorientação odontológica disponibilizado para os usuários do SISAU, com o objetivo de realizar o acolhimento ao paciente, sanar dúvidas referentes ao atendimento presencial e marcação de consultas, além de orientações relativas à higiene oral, ressarcimento odontológico e fluxo de atendimento.
COMO AGENDAR:
Para o agendamento, o usuário deve acessar o Portal do Militar, acessar a aba “marcação de consulta”, escolher qual a Organização de Saúde da Aeronáutica que deseja marcar o atendimento e escolher a especialidade “TELEATENDIMENTO ODONTOLÓGICO”. A seguir, o paciente deve concordar com o Termo de Consentimento e escolher o profissional, data e horário disponíveis desejados.
Reforçamos que:
-O atendimento é individual e pontual;
-Falhas na conexão podem exigir a remarcação e cancelamento do atendimento;
-O usuário deve testar o seu equipamento 15 minutos antes da hora agendada para o atendimento; e
-Será considerada a tolerância de 10 minutos da hora agendada para o atendimento, após esse período, será considerada falta do usuário.
No dia anterior ao atendimento, será enviado para o e-mail cadastrado, o link da reunião Webex com a data e horário do teleatendimento. Dessa forma, é fundamental que o e-mail cadastrado esteja atualizado.
No horário agendado, o paciente deverá comparecer à reunião online, na plataforma Webex. Logo após o atendimento, será disponibilizado para o paciente um fomulário Google Forms de pesquisa de satisfação.
Para realizar o seu agendamento, clique aqui.
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