A Ouvidoria é um canal de atendimento neutro e imparcial, que atende críticas, denúncias, reclamações, elogios ou comentários. O seu foco é a satisfação do usuário, do efetivo do hospital e a busca constante de um trabalho de qualidade, pautado na humanização.
As mensagens são respondidas na medida do possível e, em caso de demora, manteremos o interessado a par das providências adotadas, até que o caso seja solucionado.
A Ouvidoria pode ser acessada através de mensagens eletrônicas, pelo telefone 3364-7847 ou pelas caixas de sugestões existentes em diversos pontos do HFAB.
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