A Ouvidoria do HFASP é um serviço de atendimento à comunidade aeronáutica, interna e externa, com atribuições de ouvir, encaminhar e acompanhar críticas e sugestões. Está disponível para aferir o grau de satisfação dos usuários sobre os serviços prestados.
Atualmente, recebemos as manifestações das seguintes formas:
| - Pessoalmente |
2ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs e a Tarde: Das 13:00 às 17:00hs;
3ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs e a Tarde: Das 13:00 às 16:00hs;
4ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs e a Tarde: Das 13:00 às 17:00hs;
5ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs e a Tarde: Das 13:00 às 17:00hs e
6ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs.
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| - Por Telefone: | (11) 2224-7009; |
| - Por e-mail: | Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. (institucional) Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. (alternativo) |
| - Caixas de Sugestões: | disponíveis nos principais corredores do HFASP. |
No momento da alta será entregue ao paciente a "AVALIAÇÃO DO PACIENTE INTERNADO". Solicita-se que, após respondida, seja entregue à enfermagem.
Ten Cel QODENT - Luiz Fernando da Fonseca
Chefe da Ouvidoria do HFASP
Maj Dent - Glauce Roquini Brazolin
Adjunta da Ouvidoria do HFASP
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