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A Ouvidoria do HFASP é um serviço de atendimento à comunidade aeronáutica, interna e externa, com atribuições de ouvir, encaminhar e acompanhar críticas e sugestões.  Está disponível para aferir o grau de satisfação dos usuários sobre os serviços prestados.

Atualmente, recebemos as manifestações das seguintes formas:

- Pessoalmente
2ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs e a Tarde: Das 13:00 às 17:00hs;
3ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs e a Tarde: Das 13:00 às 16:00hs;
4ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs e a Tarde: Das 13:00 às 17:00hs;
5ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs e a Tarde: Das 13:00 às 17:00hs e
6ª feira: Manhã: Das 7:30hs às 12:00hs.
- Por Telefone: (11) 2224-7009;   
- Por e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. (institucional)
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- Caixas de Sugestões: disponíveis nos principais corredores do HFASP.

                      
No momento da alta será entregue ao paciente a "AVALIAÇÃO DO PACIENTE INTERNADO". Solicita-se que, após respondida, seja entregue à enfermagem.

Ten Cel QODENT - Luiz Fernando da Fonseca
Chefe da Ouvidoria do HFASP

 
Maj Dent - Glauce Roquini Brazolin
Adjunta da Ouvidoria do HFASP
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