Odontoclínica de Aeronáutica de Brasília

Teleatendimento Odontológico na OABR

            Na busca constante pela excelência na assistência a seus usuários, em agosto, a Odontoclínica de Aeronáutica de Brasília (OABR) passou a disponibilizar consultas na modalidade remota, por meio do Teleatendimento Odontológico.

            O objetivo do Teleatendimento Odontológico é promover a Atenção Primária à Saúde, atendendo a demandas de dúvidas, orientações (higiene oral, dieta alimentar, ressarcimento odontológico, fluxo de atendimento) e prescrições medicamentosas. Nesta modalidade, é possível, ainda, realizar anamnese completa do paciente e, posteriormente, se necessário, encaminhá-lo para o tratamento odontológico, seguindo o fluxo já estabelecido na OABR.

            O agendamento pode ser feito pelo próprio paciente, no Portal do Militar, mas antes é necessário aceitar o Termo de Consentimento digital. O paciente deve seguir a seguinte sequencia de menus: Marcação de Consulta – Telemedicina – Termo de Consentimento – Marcar Consulta – OABR – Teleatendimento Odontológico e aí, então, escolher a data e horário desejados.

            Na véspera da consulta, será enviado (para o e-mail cadastrado pelo usuário) um link de reunião Webex, com a data e horário da consulta. O paciente só precisa comparecer à reunião online, na hora marcada. Após o atendimento, um formulário de pesquisa de satisfação, modelo Google Forms, será disponibilizado para preenchimento pelo paciente. 

            É importante que o e-mail esteja atualizado para que o paciente possa receber o link. Recomenda-se, também, que o paciente teste a conexão alguns minutos antes, para que a consulta possa iniciar no horário e fluir de forma adequada.

Ten Cel Cecília realizando o teleatendimento