No dia 20 de agosto, o efetivo do Esquadrão de Demonstração Aérea (EDA) assistiu a uma palestra sobre Atendimento ao Público. Na oportunidade, soldados, sargentos e oficiais relembraram os conceitos e técnicas de atendimento telefônico, às visitas e à imprensa.

A aula, baseada no material sugerido pelo Centro de Comunicação Social da Aeronáutica, foi de fundamental importância para padronização nos atendimentos do público que se dirige à Esquadrilha da Fumaça, seja em sede ou nas diversas missões que realiza no Brasil e no exterior.

Por fim, a mensagem principal foi de que todos os militares, por meio de seus atos, estão se comunicando e, como representantes do Comando da Aeronáutica, têm a responsabilidade de zelar por uma boa imagem.